Segunda-feira, 8h12
Catorze mensagens do fim de semana esperando resposta, e três delas dizem "já resolvi, obrigada". Ninguém estava errado: a recepção não trabalha de madrugada e no domingo. A Bia trabalha.
Bia resolve isto
Secretárias de IA para clínicas e consultóriosUma cuida de quem chega.
Uma cuida de quem chega.
A outra cuida de quem trabalha.
A Bia atende o seu paciente e marca a consulta na sua agenda. A Cris recebe o seu áudio no fim do atendimento e deixa o financeiro, a ficha e o estoque lançados. Converse com as duas agora, de graça.
Ela vai atender como se já fosse a recepção da sua clínica.
🩺
Bia
online
Teste em tempo real. Bia está simulando um atendimento.
🗂️
Cris
online
Teste em tempo real. Cris está simulando um atendimento.
Um cadastro rápido libera as duas. Sem cartão, sem instalar nada.
- Responde 24 horasInclusive domingo à noite.
- Agenda de verdadeNa sua agenda, no horário livre.
- Lança sozinhaFinanceiro, ficha e estoque.
- Você assume quando quiserA IA cala naquela conversa.
O que é uma secretária de IA para clínica?
Uma secretária de IA é um funcionário de inteligência artificial que trabalha no WhatsApp da clínica como parte da equipe. A Bia atende o paciente, responde pelo que a clínica cadastrou e marca a consulta na agenda do sistema. A Cris atende o profissional e deixa lançados o financeiro, a ficha do prontuário e o estoque. As duas conversam em linguagem natural, sem menu de digite 1 e digite 2, e a equipe assume a conversa quando quiser.
O problema
A sua clínica perde dinheiro por dois lugares ao mesmo tempo
Na frente, o paciente que manda mensagem e não é respondido. No fundo, você virando digitador depois do último atendimento. São problemas opostos, e cada uma delas resolve um.
Quinta-feira, 19h40
O último paciente saiu. Falta lançar o que entrou, ver o que acabou de material e lembrar de comprar. Isso costuma virar caderninho, e o caderninho costuma virar mês fechado no escuro.
Cris resolve isto
A recepção que não dorme
Bia
Fala com o seu paciente. Responde na hora, tira a dúvida e agenda dentro do seu sistema.
A Bia atende quem chama a sua clínica no WhatsApp, venha do anúncio, do Instagram, do site ou da indicação. Ela acolhe, entende o motivo do contato, responde o que a sua clínica cadastrou sobre procedimento, valor e convênio, consulta os horários que estão de fato livres e marca a consulta. O paciente recebe a confirmação e entra no fluxo de lembrete, e a sua equipe vê a conversa inteira e assume quando quiser.
Responde em segundos, a qualquer hora
Domingo às onze da noite, feriado, horário de almoço. O paciente manda a mensagem e é atendido no mesmo minuto.
Consulta a agenda de verdade
Ela olha os horários livres na agenda da clínica e, quando o Google Calendar está conectado, respeita o que já está ocupado lá. Nada de oferecer um horário que não existe.
Agenda, remarca e cancela
A consulta entra na agenda certa, com o profissional certo, e o paciente cai no fluxo de confirmação e lembrete. Se ele precisar mudar, ela remarca na conversa.
Responde pelo que a clínica cadastrou
Preço, convênio, horário de funcionamento, preparo de exame e como funciona cada procedimento saem da base de conhecimento da sua clínica. O que não está lá, ela não inventa: encaminha para a recepção.
Registra o paciente e move o funil
Cada contato vira ficha com histórico. Ela cria o lead, adiciona a etiqueta, move a etapa e deixa a linha do tempo escrita, para ninguém precisar reconstruir o que foi combinado.
Passa o bastão sem atropelar
Caso delicado, paciente irritado ou pedido de humano: ela chama a sua equipe e silencia naquela conversa. Volta a atender quando você devolver.
O que a Bia não faz
- Não dá diagnóstico, não interpreta sintoma e não indica tratamento. Isso é do profissional, e ela sabe disso.
- Sinal de urgência vai para gente na hora, com a orientação de procurar atendimento.
- Não inventa preço nem horário: responde pelo que está cadastrado e pelo que a agenda mostra.
- Não dispara mensagem em massa para a sua base.
A assistente do profissional
Cris
Fala com você, não com o paciente. Você manda o áudio, ela deixa lançado no sistema.
A Cris atende no WhatsApp privado do profissional, entre um atendimento e outro. Você fala o que recebeu, o que pagou, o que usou e o que acabou, e ela lança no financeiro, registra a ficha no prontuário, dá baixa no estoque e monta a lista de compras. No fim do dia, ela entrega o resumo e diz o que precisa de atenção.
Lança o financeiro pelo áudio
"Recebi 350 de um clareamento, no cartão." Ela confirma o que entendeu e grava a entrada. Saída funciona igual.
Registra a ficha no prontuário
Você conta como foi o atendimento e ela escreve na ficha do paciente certo. O conteúdo do prontuário é guardado cifrado.
Controla o estoque
Comprei, usei, acabou. Ela registra a entrada do insumo, dá baixa no que foi usado no atendimento e avisa quando o saldo fica abaixo do mínimo.
Monta a lista de compras
O que está acabando entra na lista sozinho, e você pode acrescentar qualquer coisa falando. Na hora de comprar, a lista já está pronta.
Diz o que precisa de atenção
Insumo no fim, conta vencida, paciente com parcela em aberto. Em vez de você lembrar de olhar, ela traz.
Ajuda na conciliação do banco
Ela cruza o extrato com os lançamentos, resolve sozinha o que é óbvio e separa o que ficou ambíguo para você revisar na tela, incluindo diferença de taxa da maquininha.
O que a Cris não faz
- Nunca fala com paciente. Ela atende só o seu WhatsApp, o do profissional.
- Confirma antes de gravar. Você vê o que ela entendeu antes de virar lançamento.
- Não apaga histórico e não some com registro: tudo que ela faz fica no sistema, com autoria.
- Não emite receita, atestado nem documento clínico.
As duas juntas
Uma sozinha resolve metade
Com só a Bia, a agenda enche e você continua lançando tudo à noite. Com só a Cris, a papelada fica em dia e o paciente de domingo continua indo para a clínica ao lado. Juntas, elas fecham as duas pontas, e o combo custa menos que duas assinaturas separadas.
- Custa menos que contratar as duas separadas.
- O teto de conversas do combo é maior que a soma dos individuais.
- Elas dividem o contexto da mesma clínica: o que a Bia agenda, a Cris enxerga.
- Você pode começar com uma e ligar a outra depois, sem refazer nada.
No plano Essencial, o par sai R$ 199 por mês abaixo de duas assinaturas
A Bia olha para fora
Paciente, anúncio, indicação, agenda cheia.
A Cris olha para dentro
Caixa, ficha, estoque, o que precisa comprar.
Uma cuida de quem chega. A outra cuida de quem trabalha.
É a mesma clínica, vista pelos dois lados que dão trabalho.
A sua equipe no comando
Você vê cada conversa e assume quando quiser
A Bia atende sozinha e a sua recepção acompanha ao vivo. Quando alguém do time assume, ela silencia naquela conversa na hora, e volta quando você devolver. Sem duas respostas para o mesmo paciente.
Captura da tela real do painel. Os nomes e telefones são fictícios, criados para esta demonstração.
Onde elas trabalham
Elas trabalham por dentro do seu sistema
A Bia e a Cris operam pelo Clinikiss, o CRM de saúde da Factorya. É de lá que a Bia lê a agenda e escreve o agendamento, e é lá que a Cris lança o financeiro, a ficha e o estoque. É por isso que elas resolvem em vez de só responder.
Conhecer o Clinikiss- Já é cliente Clinikiss: você conecta as duas na conta que já usa, sem migrar nada.
- Ainda não é: o CRM entra junto, a partir de R$ 99 por mês, e a clínica já nasce pronta para as duas.
- As secretárias são cobradas à parte do CRM, por faixa de conversas, e você liga uma ou as duas.
Dado de paciente é dado sensível, e a gente trata como tal
Cada clínica opera isolada, com dados e acessos próprios, e o conteúdo do prontuário é guardado cifrado. Quem trata cada dado, para quê e em que país está escrito e é público, e você confere antes de assinar.
A equipe assume quando quiser
Ao assumir a conversa, a IA silencia ali na hora e só volta quando você devolver. Sem duas respostas para o mesmo paciente.
Nada de conselho clínico
A Bia não dá diagnóstico, não interpreta sintoma e não indica tratamento. Sinal de urgência vai para uma pessoa.
Ela responde pelo que existe
Preço, convênio e horário saem do que a clínica cadastrou e da agenda de verdade. O que não está lá, ela encaminha.
Histórico que não some
Toda conversa e todo lançamento ficam registrados, com autoria e data, dentro do sistema da clínica.
Planos
O preço de uma secretária que atende todo dia, o mês inteiro
Você escolhe pela faixa de conversas por mês. Sem taxa de implantação, sem fidelidade, e dá para trocar de plano quando o movimento mudar.
Start
R$ 199/mês
até 200 conversas por mês
R$ 149 levando só uma delas
R$ 99 a menos que duas separadas
- Atende no WhatsApp que você já usa
- Responde, tira dúvida e agenda
- Para quem está começando a automatizar
Essencial
RecomendadoR$ 399/mês
até 700 conversas por mês
R$ 299 levando só uma delas
R$ 199 a menos que duas separadas
- Tudo do Start
- Volume de uma clínica com movimento
- Histórico e contexto entre conversas
Pro
R$ 999/mês
até 1.500 conversas por mês
R$ 699 levando só uma delas
R$ 399 a menos que duas separadas
- Tudo do Essencial
- Para alto volume de atendimento
- Prioridade no suporte
Enterprise
Sob consulta
Acima do volume do Pro
- Acima do volume do Pro
- Número dedicado e integrações sob medida
- Acompanhamento próximo da operação
Uma conversa é a janela de 24 horas com o mesmo paciente, e não a mensagem avulsa: quinze mensagens no mesmo dia contam como uma. Os planos acima são das secretárias. O Clinikiss, onde elas trabalham, é cobrado à parte, a partir de R$ 99 por mês.
Quem cobra
Instituto Innvicton Ltda, CNPJ 23.285.285/0001-50. A assinatura é mensal, no cartão, sem fidelidade, e você cancela na sua área.
O que acontece com o dado
Cada clínica opera isolada e o prontuário é guardado cifrado. Quem trata cada dado, para quê e em que país está na política de privacidade e no acordo de tratamento.
Perguntas frequentes
O que é uma secretária de IA para clínica?
É um funcionário de inteligência artificial que trabalha no WhatsApp da clínica como parte da equipe. A Bia atende o paciente, responde o que a clínica cadastrou e agenda a consulta dentro do sistema. A Cris atende o profissional e deixa lançado o financeiro, a ficha e o estoque. Diferente de um robô de menu, elas conversam em linguagem natural e operam o sistema de verdade.
A Bia atende no WhatsApp que eu já uso?
Sim. Você conecta o número da clínica na sua área, lendo um QR code, e ela passa a responder ali mesmo. O paciente continua falando com o número que já conhece, e a sua equipe acompanha cada conversa e assume quando quiser.
Preciso ter o Clinikiss para contratar a Bia e a Cris?
Sim, e é isso que faz diferença. Elas não são um chat solto: a Bia agenda na agenda, a Cris lança no financeiro e no estoque, e isso acontece dentro do Clinikiss, o CRM de saúde da Factorya. Quem já é cliente conecta as duas na conta que tem. Quem ainda não é leva o CRM junto, a partir de R$ 99 por mês.
Quanto custa a Bia e a Cris?
Começa em R$ 149 por mês para uma secretária, com 150 conversas mensais. As duas juntas saem por R$ 199 no mesmo plano, com 200 conversas, e o combo continua mais barato que duas assinaturas separadas em todos os planos. Acima do volume do Pro, o valor sai de proposta.
O que conta como uma conversa?
Uma conversa é a janela de 24 horas com o mesmo paciente, não a mensagem avulsa. Se ele mandar quinze mensagens no mesmo dia e a Bia responder todas, isso conta como uma conversa só. É a mesma régua usada em todo o WhatsApp Business.
E se a IA falar besteira com o meu paciente?
A Bia responde pelo que a sua clínica cadastrou e pelo que a agenda mostra, e não dá diagnóstico, não interpreta sintoma e não indica tratamento. Sinal de urgência ela encaminha para uma pessoa na hora. Você vê todas as conversas ao vivo e pode assumir a qualquer momento: quando alguém da equipe assume, ela silencia naquela conversa.
A Cris fala com paciente?
Nunca. Ela atende só o WhatsApp do profissional, e as ferramentas dela são outras: financeiro, prontuário, estoque e lista de compras. É uma separação de papel feita no sistema, não uma instrução de comportamento que ela possa esquecer.
Os dados dos meus pacientes ficam seguros?
Cada clínica opera isolada, com dados e acessos próprios, e o conteúdo do prontuário é guardado cifrado. Quem trata cada dado, para quê e em que país está escrito na política de privacidade e no acordo de tratamento, que são públicos e você confere antes de assinar.
Como faço para testar antes de contratar?
Nesta página. Você faz um cadastro rápido e conversa com a Bia e com a Cris no simulador, sem instalar nada e sem cartão. Elas atuam como se já trabalhassem na sua clínica, com o nome que você informar.
Tem fidelidade?
Não. A assinatura é mensal, no cartão, e você cancela quando quiser, direto na sua área. Não existe taxa de implantação.
Converse com a Bia e a Cris antes de decidir qualquer coisa
O teste é gratuito, leva menos de um minuto e não pede cartão. Elas atendem como se já trabalhassem na sua clínica.